Se voce foi vitima de golpe, siga estes passos imediatamente para proteger suas financas e dados.

Lista de Verificacao

Bloqueei meus cartoes no app do banco

Faca isso primeiro, antes de qualquer outra acao

Troquei as senhas das contas afetadas

Comece pelo e-mail, depois bancos e redes sociais

Ativei verificacao em duas etapas

Em todas as contas que oferecem essa opcao

Registrei Boletim de Ocorrencia

Pode ser online na Delegacia Virtual do seu estado

Notifiquei o banco sobre a fraude

Ligue para a central ou va a agencia com o B.O.

Solicitei o MED (para PIX)

O banco tem ate 7 dias para analisar a devolucao

Avisei familiares e amigos

Para que nao caiam no mesmo golpe ou recebam mensagens falsas

Guardei todas as evidencias

Screenshots, comprovantes, conversas - tudo pode ser util

Progresso 0/8

Perguntas Frequentes

Vou conseguir recuperar meu dinheiro? ▼

Depende do tipo de golpe. PIX pode ser recuperado pelo MED. Cartao de credito pode ser contestado. Boleto e mais dificil.

O B.O. e obrigatorio? ▼

Nao e obrigatorio, mas e essencial para solicitar ressarcimento ao banco e para estatisticas de crimes.

Devo pagar para recuperar meu dinheiro? ▼

NUNCA. Empresas que cobram para "recuperar" dinheiro de golpe sao tambem golpes.

Compromisso de Seguranca: